Preguntas más frecuentes - Información general

Yahoo! Respuestas es un sitio pensado para que la gente pueda plantear y responder preguntas y, de esta forma, compartir conocimientos.

A diferencia de lo que sucede en una sala de chat, Yahoo! Respuestas no es el lugar al que acudir para preguntar a otra gente cómo le va la vida o para "hablar" en un momento de aburrimiento.

A diferencia de lo que sucede en un tablón de mensajes, en Yahoo! Respuestas las preguntas se resuelven al elegir la mejor respuesta, que luego puede ser puntuada por la comunidad. En los tablones, en cambio, los hilos de mensajes pueden continuar sin hallar jamás una resolución.

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Nadie puede ponerse en contacto contigo a menos que tú lo autorices explícitamente. Los permisos de contacto se gestionan desde tu Perfil de Y! Respuestas. Tú puedes elegir si quieres que los demás usuarios se pongan en contacto contigo a través del correo electrónico, Yahoo! Messenger o Yahoo! 360. Para añadir estos permisos de comunicación a tu Perfil, tienes que seleccionar "Editar mi información" en la página Mi Perfil.

Tu dirección de correo electrónico no se muestra nunca al destinatario (ni en el correo ni en la página de tu perfil), y la única forma de responder es haciendo clic en el enlace del correo y enviando el mensaje a través de Yahoo! Respuestas. Si algún usuario no tiene activada la opción de comunicaciones por correo electrónico, no podrás enviarle mensajes. Si activas la opción de comunicaciones IM, tu ID de mensajería instantánea se mostrará en la página de tu perfil.

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Dependiendo de la configuración de permisos, los usuarios pueden ponerse en contacto por correo electrónico o messenger, si así se ha establecido en el perfil de usuario.

Yahoo! Respuestas no facilita tu correo electrónico a menos que lo permitas expresamente. Cuando creas tu perfil en Y! Respuestas, nos dices qué información quieres que vean los demás. Puedes seleccionar si quieres que los demás usuarios te contacten por medio del correo de Yahoo! Respuestas o Yahoo! Messenger.

Cuando entres en tu Perfil de Repuestas, podrás elegir una configuración entre las siguientes opciones:

• Apodo: si utilizas tu ID de Yahoo! como alias de Yahoo! Respuestas, es posible que los usuarios de Respuestas te contacten a través del Messenger.
• Comunicaciones:
  • Configuración de correo electrónico: Seleccionanado esta caja podrás comunicarte con otros usarios de Respuestas por email (todas las direcciones de correo electrónico son confidenciales.)
  • Configuración de Yahoo! Messenger: Seleccionando esta caja permites que los usuarios de Respuestas vean tu ID de Yahoo! Messenger y puedan contactar contigo.
• Privacidad:
  • Configuración de Yahoo! 360: Seleccionando esta caja permites que los usuarios de Respuestas vean tu 360.
• Sobre mi: Este campo es opcional. Cualquier palabra que introduzcas será visible por todos.

Siempre eres tú quien controla la configuración de los permisos de contacto en tu perfil de Respuestas. Para modificar tu perfil y configuración de dichos permisos, entra en Mi Perfil y selecciona el enlace Editar mi información.

Enviar: Cuando permites comunicaciones a través del correo electrónicos, Respuestas nunca muestra tu dirección al receptor (ni en el correo, ni en su página de estatus.) ¡La única manera de contestar al correo es pinchando sobre un botón que hay en el mismo y enviando el mensaje a través de Yahoo! Respuestas! Si el usuario no permite las comunicaciones por email, nunca podrás enviarle un mensaje.

Messenger: Tu ID de mensajería instantánea sólo será público en tu Perfil, si activas la opción de Yahoo! Messenger.

Recuerda que charlar y publicar tu dirección de correo electrónico en tus preguntas y respuestas son violaciones de las Normas de la Comunidad de Respuestas, ya te facilitamos el poder comunicarte a través de Yahoo! Messenger y email.

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Es el mejor sitio para lanzar preguntas y conseguir respuestas de gente como tú. Es divertido y también educativo, porque puedes plantear preguntas sobre cualquier tema, desde los más reflexivos a los más triviales. Además, puedes ayudar a otra gente respondiendo sus preguntas. La idea es compartir, tanto lo que sabes como lo que quieres saber, así que no te guardes esas preguntas y respuestas para ti solo... ¡Lánzate y empieza a compartir!

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No. Esta es una de grandes ventajas de Yahoo! Respuestas: es totalmente gratis. Sólo tienes que iniciar sesión en tu cuenta de Yahoo! y lanzarte a compartir el sinfín de conocimientos generados por la comunidad de Yahoo! Respuestas.

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Para premiar las mejores respuestas de la comunidad de Yahoo! Respuestas, damos puntos por diferentes acciones. Los puntos te ayudan a crearte una reputación entre la comunidad y demuestran al mundo todo lo que tienes por ofrecer. Por una parte perderas puntos al formular una pregunta, pero puedes recuperarlos enseguida resolviéndola o bien consiguiendo que una respuesta tuya sea elegida como la mejor. La tabla de puntos que aparece a continuación muestra los puntos que has obtenido en las diferentes acciones que has realizado. Los puntos permiten a la comunidad hacerse una idea del grado de implicación de cada usuario y de la ayuda prestada, además de poder presumir ante tus amigos.

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No. El uso de varias cuentas para participar en Yahoo! Respuestas viola las normas de la comunidad y puede acarrear la suspensión de dichas cuentas. Para obtener información sobre los comportamientos considerados aceptables, consulta las normas de la comunidad.

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Es muy sencillo. Cuando hayas iniciado sesión, sólo tienes que hacer lo siguiente:

• Haz clic en el botón Pregunta, que aparece en el extremo izquierdo de todas las páginas.
• Escribe la pregunta. Mientras lo hagas, aparecerán preguntas similares debajo de la tuya, por lo que si alguien ya ha formulado la misma pregunta, no hará falta que la plantees.
• Puedes añadir información para ayudar a otros usuarios a responder la pregunta.
• Selecciona una categoría para la pregunta.
• Puedes decidir si quieres recibir un correo electrónico cada vez que alguien responda tu pregunta. Si no deseas recibirlo, desmarca la casilla Sí, quiero que me envíen por correo las respuestas que se publiquen.
• Haz clic en el botón Previsualizar. Si todo te parece correcto, puedes hacer clic en Enviar.

Recuerda que cuanto más clara sea la pregunta, más probabilidades tendrás de obtener respuestas realmente brillantes. Para ello, puedes utilizar el apartado Información, donde podrás facilitar más datos y precisar un poco más la pregunta.

Es importante dedicar el tiempo necesario a elegir la categoría correcta. De esta forma, tu pregunta llegará al grupo de gente que tiene más opciones de poder responderla.

Para obtener información sobre qué tipo de preguntas son aceptables, puedes consultar nuestras normas de la comunidad.

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No puedes modificar tu pregunta una vez que la hayas enviado. Sin embargo, puedes añadir detalles para aumentarla o clarificarla haciendo clic en el botón "Añadir detalles" de la página de la pregunta. Puedes borrar una pregunta abierta que hayas hecho haciendo clic en el icono en forma de lápiz que aparece debajo de la pregunta y seleccionando "Eliminar pregunta".

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Si has marcado la casilla Notificación por correo electrónico al formular la pregunta, recibirás un correo electrónico automático cuando alguien responda tu pregunta.

Si has desmarcado la casilla Notificación por correo electrónico al publicar la pregunta, tendrás que iniciar sesión en Yahoo! Respuestas y hacer clic en el enlace Mis preguntas y respuestas. En la lista de preguntas, podrás ver cuántas respuestas has obtenido para tu pregunta. Para leer las respuestas publicadas, sólo tienes que hacer clic en la pregunta.

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Cuando hayan transcurrido 4 horas desde la publicación de la pregunta, tienes las siguientes opciones:

• Selección de la mejor respuesta (debe haber como mínimo una respuesta): haz clic en el botón Seleccionar como mejor respuesta, que aparece junto a la respuesta que deseas elegir. Una vez que la hayas elegido, la pregunta se considerará "resuelta".
• Deja que la comunidad de Y! Respuestas elija la mejor respuesta (para ello, debe haber como mínimo dos): haz clic en el botón "Editar" en la "barra de acción" debajo de tu pregunta y selecciona "Someter a votación" en el menú.

Si no estás satisfecho con ninguna de las respuestas, puedes ampliar la fecha de validez de la pregunta y esperar a que lleguen más respuestas. Para lograrlo, simplemente haz un clic en el botón "Editar" en la "barra de acción" debajo de tu pregunta y del menú selecciona "Ampliar validez".

Si no haces nada, la pregunta se somete a votación automáticamente al cabo de 4 días.

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No. Una vez que hayas elegido la mejor respuesta, no puedes dar marcha atrás.

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Las preguntas permanecen abiertas durante 4 días. Si la pregunta que has formulado no recibe ninguna respuesta en este plazo, caducará y será eliminada. Sin embargo, tienes la opción de alargar este período a 8 días antes de que esto suceda. Para lograrlo, simplemente haz clic en el botón "Editar" en la "barra de acción" debajo de tu pregunta, y del menú selecciona "Ampliar validez".

Por supuesto. Si nadie ha respondido tu pregunta, puedes volver a plantearla o realizar búsquedas en Yahoo! Respuestas para ver si otro usuario ha recibido alguna respuesta a la misma pregunta.

Sólo se puede prorrogar una vez la fecha de validez de una pregunta

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Todas las preguntas están "abiertas" 4 días, durante los cuales puedes dar una respuesta. Sólo tienes que ir al apartado de Preguntas abiertas, elegir una pregunta y hacer clic en el botón Responder esta pregunta para empezar. A continuación, puedes escribir la respuesta en el campo Tu respuesta e incluir las URL de las fuentes que quieras citar como referencia en el campo de Fuente(s).

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Puedes modificar la respuesta mientras la pregunta esté abierta. Para hacerlo, vuelve a la pregunta y haz clic en el enlace Editar que aparece debajo de la respuesta. Para quitar tu respuesta, haz clic en Eliminar.

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Todas las preguntas están abiertas 4 días, durante los que los usuarios pueden publicar respuestas. Únicamente se cierran al elegir una respuesta como la mejor o cuando se somete a votación en la comunidad. Al elegir la mejor respuesta, una pregunta abierta pasa a ser una pregunta resuelta. Aunque la pregunta ya está resuelta, puedes seguir aportando tu granito de arena comentando y puntuando la mejor respuesta.

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Puedes someter una pregunta a votación cuando se hayan recibido dos o más respuestas para dicha pregunta. Para hacerlo, tienes que hacer clic en la "barra de acción", y selecciona "Someter a votación" en la opción "Editar". Sólo puedes convocar una votación cuando hayan transcurrido como mínimo 4 horas tras publicar la pregunta y antes de que se supere el plazo de validez de 4 días. Si decides no hacer nada y la pregunta supera la fecha de validez, será sometida a una votación de forma automática.

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No. Una vez que has votado la mejor respuesta, no puedes modificar tu voto.

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El período de votación es de 2 días.

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El plazo de la votación se prorroga 12 horas para resolver el empate.

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A veces, no hay ninguna respuesta realmente buena. Por este motivo, cuando se somete la pregunta a votación, aparece No hay mejor respuesta junto a la lista de opciones.

Cuando una pregunta supera la fecha de validez con solo una respuesta, se somete automáticamente a votación, aunque existe también la opción de “No hay mejor respuesta”. Si la respuesta es elegida como la mejor, la pregunta queda resuelta. Sin embargo, si se selecciona la opción No hay mejor respuesta, la pregunta se elimina automáticamente y se devuelven los cinco puntos a la persona que ha formulado la pregunta.

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Las preguntas quedan "resueltas" tras la selección de la mejor respuesta, ya sea por la decisión de la persona que ha formulado la pregunta o a través de la votación de la comunidad. Una vez resueltas, las preguntas se conservan en Yahoo! Respuestas para que los usuarios puedan realizar búsquedas y navegar por este contenido. La mejor respuesta permanece abierta para que la comunidad pueda realizar comentarios y emitir puntuaciones. Es importante recordar que todas las respuestas y las mejores respuestas son facilitadas por los usuarios de la comunidad y no por expertos contratados por Yahoo! (Véase nuestra exención de la responsabilidad). La mejor respuesta representa únicamente la opinión de la persona que ha formulado la pregunta o el resultado de la votación de la comunidad sobre la respuesta considerada mejor durante los 4 días en que permaneció abierta la pregunta. Es posible que la respuesta sea incompleta o poco precisa.

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La mejor respuesta se elige una sola vez, y así una Pregunta Abierta se convierte en una Pregunta Resuelta, y los usuarios pueden añadir comentarios para evaluar la mejor respuesta. La calificación de las respuestas estará siempre activa para los usuarios de Nivel 2 o superior. El poder añadir comentarios y calificaciones en las Mejores Respuestas permite a la comunidad compartir sus opiniones incluso después de que las preguntas estén resuletas.

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Las preguntas resueltas no se eliminan nunca. Cuando una pregunta se convierte en pregunta resuelta, se conserva en Yahoo! Respuestas para que los usuarios pueden realizar búsquedas y navegar por este contenido. Asimismo, puedes seguir compartiendo lo que sabes puntuando la mejor respuesta.

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Para obtener información acerca de las pautas de conducta de la comunidad y los usos autorizados de Yahoo! Respuestas, consulte las normas de la comunidad de Yahoo! Respuestas.

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No. Todas las notificaciones de prácticas abusivas son analizadas por un representante del servicio de atención al cliente, que decide las medidas oportunas en cada caso. No es posible "atacar" a alguien notificando reiteradamente prácticas abusivas cometidas supuestamente por esa persona, puesto que los mensajes no se eliminan de forma automática.

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Yahoo! Respuestas está sujeto a la política de privacidad de Yahoo!

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Yahoo! Respuestas está sujeto a las condiciones de servicio de Yahoo! Para obtener información acerca de los usos autorizados de Yahoo! Respuestas, consulte las normas de la comunidad de Yahoo! Respuestas y las normas de la comunidad de Yahoo! Respuestas

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Yahoo! no edita el contenido de las preguntas, respuestas y comentarios que aparecen en Yahoo! Respuestas. Sin embargo, nos reservamos el derecho de retirar los contenidos que consideremos inadecuados, a nuestro juicio, y/o que incumplan las normas de la comunidad de Yahoo! Respuestas o las condiciones de servicio de Yahoo! En función de la gravedad del acto, el usuario está sujeto a la desactivación de su ID de Yahoo! y, por consiguiente, de todo lo asociado a este ID, lo que incluye las cuentas de correo electrónico, los grupos, las entradas, las páginas de inicio y los perfiles. Si no estás seguro de si el contenido que quieres publicar es apropiado o de si cumple estas normas, es preferible ser precavido y no publicarlo en Yahoo! Respuestas.

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Si descubres contenidos ofensivos, puedes informar a Yahoo! Respuestas de esta situación haciendo clic en el enlace Notificar prácticas abusivas que aparece junto a la pregunta, respuesta o comentario. A continuación, te pediremos que rellenes un pequeño cuestionario para describir el problema. El servicio de atención al cliente estudia todas las notificaciones y toma las medidas pertinentes. Para obtener más información acerca de las condiciones aplicables a los contenidos y al uso, puedes consultar las normas de la comunidad de Yahoo! Respuestas.

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Cuando alcances el nivel 2 o superior, si ves una pregunta interesante o de calidad, haz clic en el botón con forma de estrella que aparece debajo de la pregunta. Puedes ver todas las preguntas que has destacado yendo a la página de tu perfil y haciendo clic en la pestaña Mis Preguntas Estrella.

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Una vez que obtengas el Nivel 2 se te activará la barra para calificar las respuestas. Si crees que una respuesta es muy buena, puedes hacer clic en el botón que tiene un dedo pulgar hacia arriba para darle puntuación positiva. Si crees que una respuesta no es del todo interesante puedes hacer clic en el botón que tiene un dedo pulgar hacia abajo para darle puntuación negativa. Al aplicarle "pulgar abajo" no te mostraremos la respuesta. Para volver a verla puedes hacer un clic en Mostrar la respuesta.

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Utiliza la Notificación de Abuso para señalar las preguntas y las respuestas que violan las "Normas de la Comunidad". Cada notificación es revisada por el servicio de atención al cliente, y el contenido será eliminado si viola dichas normas.

Califica una respuesta con pulgares hacia abajo cuando creas que no sirve a la persona que realizó la pregunta.

Oculta aquellas preguntas que sientas que no violaron las Normas de la Comunidad, pero se adaptan más a un chat o foro, y no a un sitio como Y! Respuestas.

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Cuando tu calificas una respuesta negativamente, verás que desaparece de tu vista. Puedes hacer que aparezca de nuevo pinchando en el link Ver. La respuesta sólo se oculta para ti. Sigue siendo visible para el resto de usuarios.

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Actualmente, las respuestas con calificación negativa pueden ser vistas por cualquier usuario. Sólo apereceran ocultas para el que las ha calificado así.

Es importante que Respuestas continúe siendo un lugar para el libre intercambio de ideas. No hemos creado las calificaciones para que sean un método de censura. Deben servir a la gente para compartir su punto de vista y sus diferentes pareceres.

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La calificación de las respuestas es la mejor forma de que expreses tu opinión sobre las mismas, y nos ayudes a mejorar el producto. Esperamos que alcances pronto el Nivel 2 para poder hacerlo, y no abuses de este privilegio.

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Sí, sigues recibiendo hasta 50 puntos por calificaciones positivas en tu mejor respuesta.

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Para destacar una pregunta:

• Desde la página de la pregunta, haz clic en el icono en forma de estrella que aparece debajo de la pregunta.
• En la página de inicio de Respuestas o en la página de una Categoría, haz clic en el icono en forma de estrella que aparece debajo de la pregunta.

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Marcando las mejores preguntas con una estrella ayuda a sacar a la superficie el contenido de más calidad de Yahoo! Respuestas. Cuando una pregunta recibe una estrella, se convierte automáticamente en candidata a aparecer en la lista .Popular. de la página de inicio de Yahoo! Respuestas. Esta lista ofrece las preguntas que la comunidad considera más interesantes en un momento determinado.

La lista de preguntas populares de Yahoo! Respuestas es una función que reúne el contenido más popular de la comunidad para mejorar la experiencia común.

Nota: Puedes ver la lista de usuarios que destacó una pregunta con una estrella. Lista de los demás usuarios a los que les pareció interesante una pregunta:

• Ayuda a la comunidad a saber más sobre sus intereses comunes.
• Te ayuda a entrar en contacto con otros usuarios con intereses similares a los tuyos.

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En la página de la pregunta puedes ver la lista completa de los usuarios que dieron estrellas a la pregunta. Haz clic en el enlace Ver quién ha dado estrellas, que aparece debajo de la pregunta.

Nota: Puedes saber más sobre otro usuario explorando su lista de preguntas destacadas. Cuando alguien destaca una pregunta con una estrella su nombre se añade a la lista de personas que destacaron esa pregunta.

Para ver las preguntas que ha destacado otro usuario, desde la página de la pregunta:

• Haz clic en un alias en la lista Ver quién dio estrellas en cualquier pregunta para ver el perfil público de esa persona.
• Haz clic en su pestaña Preguntas estrella.

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Puedes ver las preguntas que has destacado con una estrella en la página de tu perfil haciendo clic en la pestaña "Mis preguntas estrella".

Cuando das una estrella a una pregunta tu nombre de usuario se añade a la lista de usuarios que han destacado esa pregunta.

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Puedes ver las preguntas a las que otro usuario ha dado una estrella. Sólo tienes que entrar en su perfil y hacer clic en la pestaña Mis preguntas estrella.

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Sí, sólo tienes que hacer clic en el icono en forma de estrella para desactivarlo y quitar la estrella que le has dado a una pregunta.

Para quitar tu estrella de una pregunta:

1. Desde tu perfil, haz clic en la pestaña Mis preguntas estrella. Ve a la pregunta genial y haz clic en el icono en forma de estrella que aparece debajo de la pregunta.
2. Desde el listado de preguntas de la página de inicio de Respuestas o la página de una Categoría, haz clic en el icono en forma de estrella que aparece debajo de la pregunta.

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A pesar de que la opción de valorar negativamente una pregunta haya desaparecido, sigue existiendo el enlace para Informar de un Abuso, para las preguntas que infrinjan las Normas de la Comunidad.

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La Red de Yahoo! Respuestas te permite conectar con la gente que tiene tus mismas inquietudes. Podrás ser admirado por otros usuarios o invitar a tus amigos a que participen. ¿A qué estás esperando para tener tu propia red de conocimiento?

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Un Amigo es una persona que has añadido a tu Red de Respuestas. Puedes agregar hasta 200 personas a tu lista de Amigos. De esta forma podrás comprobar fácilmente sus preguntas, respuestas y favoritas, tanto desde la Portada de Respuestas, como desde la página de Mi Perfil.

Hay dos maneras de añadir una persona a tu lista de Amigos:

• Añadiendo a un Genio de las Respuestas - Pasando por la imagen (o avatar) de la persona, puedes elegir si le añades como tu Amigo, pinchando en el link "Añadir a Mis Amigos".
• Para añadir a alguien que no es usario de Respuestas - Pincha aquí para introducir el nombre de tu amigo, su dirección de correo electrónico y un breve mensaje (opcional), y nosotros haremos el resto. Él recibirá un correo con un link para conectar contigo a través de la Red de conocimiento en Respuestas.

Hay dos maneras de borrar a un Amigo de tu lista:

• En tu lista de Amigos - Al pasar por encima de la imagen (o avatar) de la persona que quieres borrar, pincha en "Eliminar Amigo".
• En tu Perfil - Encuentra la persona que quieres borrar de tu lista de Amigos en la sección de contactos de esa página. Después, haz click en "Eliminar Amigo".

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Cuando alguien te agrega a su lista de Amigos, es Fan tuyo. La mejor forma de que te admiren es preguntando y respondiendo con calidad, y puntuando como favoritas las cuestiones más interesantes.

Si prefieres no tener Fans, puedes desactivar esta funcionalidad. Vete a Mi Perfil, y pincha en "Editar Mi Información". Después, desmarca la caja "Permitir que otros usuarios sean mis Fans". No olvides que si desactivas esta funcionalidad todos tus Fans serán eliminados de forma permanente.

Incluso aunque te hayas desmarcado de la Red de Fans, podrán seguir admirándote si te añaden en su lista de Amigos.

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Puedes tener a 200 Amigos como máximo. Si has llegado al límite y te apetece añadir a un conocido a tu Red de conocimiento, tienes que borrar primero a alguien para poder invitar a otro contacto.

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Cada vez que una persona te añada a su lista de amigos, te enviaremos un email con un enlace al perfil de tu último Fan. Si no quieres recibir estos correos, vete a Mi Perfil, y pincha en "Editar Mi Información". Después, desmarca la caja "Notificarme por email cuando alguien se ha convertido en mi Fan". Asegúrate de que guardas los cambios.

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Un icono azul al lado de un apodo (nick) indica que este usuario en particular es un miembro de tu Red de Conocimiento.

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Puedes acceder a las preguntas que han hecho tus Amigos, las que han respondido, o las que han marcado con una estrella (favotitas) desde tu perfil.

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Un Colaborador Destacado es un tipo bien informado sobre una categoría. Cada usuario de Respuestas puede ser un Colaborador Destacado en tres categorías. como máximo.

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Puedes invitar a un amigo desde la portada de Respuestas, desde la página de Mi Perfil, o pinchando aquí.

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Mi estatus se va a llamar Mi Perfil.

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Un usuario bloqueado es una persona que no puede añadirte a su lista de Contactos. Puedes añadir hasta 200 usuarios a tu lista de Usuarios Bloqueados. Los usuarios bloqueados no tendrán acceso a tu Red ni a tus preguntas y respuestas por medio de la página de tu Perfil. Además, no podrán ver las preguntas que realices.

Puedes añadir a una persona a tu lista de Usuarios Bloqueados de dos maneras:

• Desde la tarjeta de usuario - Pasa el ratón por la foto o avatar de la persona que quieres bloquear y haz clic en "Bloquear Usuario".
• Desde la página del perfil - Entra en la página del perfil del usuario y haz clic en el enlace "Bloquear Usuario".

También hay dos maneras para quitar a una persona de tu lista de Usuarios Bloqueados:

• Desde la tarjeta de usuario - Pasa el ratón por la foto o avatar de la persona que quieres desbloquear y haz clic en "Desbloquear Usuario".
• Desde la página de tu Red, ve a la pestaña de Usuarios Bloqueados. Encuentra la persona a la que quieres desbloquear y haz clic en "Desbloquear Usuario".

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No puedes bloquear usuarios que están en tu lista de Contactos. Si quieres bloquear a alguno de tus contactos, primero tendrás que borrarlo de la lista de Contactos y añadirlo posteriormente a la de Usuarios Bloqueados.

Asimismo, los Usuarios Bloqueados no pueden estar en tu lista de Contactos. Si quieres añadir a uno de los usuarios que has bloqueado a tu lista de Contactos, primero tendrás que borrarlo de la lista de Usuarios Bloqueados y después añadirlo a tu lista de Contactos.

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Existe un límite de 200 usuarios bloqueados. Si quieres bloquear más usuarios, tendrás que borrar algunos de los que ya están en la lista para dejar espacio.

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