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frafranc1 frafranc...
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11 agosto 2007
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Pregunta resuelta

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¿Es cierto que roban en el Hotel Soloy de la ciudad de Panama ?

  • hace 3 años
walterrodriguez1 by walterro...
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11 agosto 2007
Puntos totales:
122 (Nivel 1)

Mejor respuesta - Elegida por el usuario que pregunta

He visitado muchas veces el Hotel Soloy en Panama. Si me han robado, pero no es lo usual. El personal tiene mas de 20 años de trabajar allí, y aunque estoy muy molesto con el Gerente General debo de reconocer que es esporadico el problema. Casi no sucede, aunque eso si, el Hotel cuenta con personal de excelente calidad, en el Restaurante, botones, (Israel, Marvin Dimas juancito, etc) camareras extraodinarias, y a decir verdad el hotel es bueno. Hay 10 problem,as que quiero destacar para que mejoren la calidad.
1- El hotel necesita que su gerente General reciba un curso de relaciones humanas y seriedad.
2- Debe de cambiarse el sistema de que el aire acondicionado no se pueda desconectar, pues esto produce problemas de salud todas las noche llevando grandes cantidades de frio por el aire
3- Deben cambiarse las ventanas y sellarse las celosias pues el ruido hasta el piso 8 es insoportable, no se puede dormir
4- Debe atenderse de manera pronta las solicitudes del Huesped, pues constantemente re revientan tubos, y hay problemas de este tipo que no son atendidos eficientemente
5- En las afueras del Hotel hay un casino que permite el ingreso de personas no adecuadas al Hotel, quienes confunden la entrada al casino, y la bulla y mal ambiente es de todos los dias
6- Da muy mal aspecto ver en el Lobby personas durmiendo en el suelo, quienes esperan la salidas de grupos , para que les preparen sus habitaciones y poder ingresar
7- El jabon que utilizan es de mala calidad y te existen olores no aptos en algunas habitaciones
8- Las personas que atienden en el Lobby a veces estan de mal caracter, por el problema de relaciones humanas entre el personal. Incluso hay botones que no le cruzan la palabra al Señor Gerente porque no existen las mejores relaciones con el Mandamas.
9- El departamento de reservas se excede en contratos y hay momentos en que no hay espacio para la gente. Entonces se dan problemas de que no se repetan las reservas realizadas de antemano
10- El hotel no es un lugar para descansar, por el contrario, a veces son las 11 0 12 de la noche y la gente corre por los pasillos, alterando la paz que debe reinar en los hoteles. Los televisores casi ni sirven y los canales entran pesimamente mal

Hay tambien cosas buenas del Hotel
1- Los botones son excelentes
2- El personal de el restaurante es extraodinario
3- La mayoria de las camareras hace un gran esfuerzo por atender las necesidades de los Huespedes. Felicitaciones Señora Derby Teran
4- La piscina y las vistadas desde el Hotel son increibles
5- Es un hotel cerca del Machetazo y de restaurantes 24 horas, cerca de internet y centrico.
6- El desayuno es muy bueno, bufette, de gran calidad
7- Hay plato ejecutivo a buen precio
8- Usted se siente como en la casa. Marvin Israel, Dimas y Juancito corren a ayudarle. Me refiero a los botones
9- Hay pocos puñales o gente mal encarada dentro del Hotel
10- Estan renovandolo y pintandolo, pronto sera un gran hotel si logra recoger las inquietudes de los usuarios. Estan en proceso de ampliación.
11- Sus tarifas son comodas aunque si usted tiene alguna diferencia con el Gerente, salado, porque se las sube cuando a él le da la gana. Procure ni verlo, pues si esta de mal genio, hasta lo acusa de chantajista, como en el caso mío. Dice que mis denuncias le suenan a Chantaje.
12- Esta cerca de la Avenida central, y de Albrokk Mall.
  • hace 3 años
Puntuación del usuario que pregunta:
5 de 5
Comentario de la persona que pregunta:
Excelente respuesta
Si a este tipo no le gusta el hotel...para que va alla ..me parece que es un mentiroso de estos que mencione anteriormente..y solo la ilogica del que pregunto....

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El señor Rodriguez no es comunicador ni mucho menos periodista, creo más bien que es un chantajista. Puso muy mal el nombre de los costarricenses en Panamá. Tiene un programa de tercera categoría en Radio Gigante que es poco escuchado y no tiene autoridad moral para hacer estos comentarios.

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No podemos creerle a un impostor que ha intentado extorsionar a una empresa considerada patrimonio hotelero de los costarricenses, de hecho al Soloy se le llama La Casa de los Ticos".

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Otras respuestas (6)

  • angel by angel
    Miembro desde el
    05 agosto 2007
    Puntos totales:
    966 (Nivel 2)
    no crea todo lo que escuches.
    escucha lo que creas.

    saludos . pero en todos lados hay rateros..
    • hace 3 años
  • einhander17 by einhande...
    Miembro desde el
    16 febrero 2007
    Puntos totales:
    12549 (Nivel 6)
    Eso no es cierto....yo soy de Panama,y por mucho hasta recientemente el ano pasado trabaje en el aeropuerto de tocumen en companias de alquiler de carro y te dire que el hotel soloy es uno de los tantos hoteles preferidos por los comerciantes,por su precio y porque queda en el centro de la ciudad..Muchos comerciantes mas que nada se alojan alli...aparte que hay buena cantidad de peatones y gente que camina por la parte comercial de calidonia que esta cerca al hotel es poco comun que alli se den robos ..ni dentro ni fuera...inclusive nosotros teniamos en la empresa tratos y paquetes comerciales de hotel-auto con ellos y otros hoteles que estan cerca a este...esa area tiene buena cantidad de hoteles y restaurantes..la persona que dijo eso debe ser un caso aislado que de repente no tomo las precauciones y sentido comun que debe tener cualquier persona al ir a un pais extranjero...
    Panama no es un pais que escapa a la delincuencia..como tampoco ningun pais del mundo...todos los paises tienen sus problemas de seguridad y si esa persona fue victima de un robo no debe culparsele a un negocio sin tener las pruebas al respecto y aun asi pudiera ser producto de alguna persona actuando individualmente y no por el hotel..ya sea soloy u otro cualquiera....es ilogico que un hotel robe a sus huespedes ya que ellos viven de eso...que hotel querria adquirir mala fama para despues quedarse sin negocio....es ilogico..


    saludos
    p.s una vez un cliente acuso a un companero de que le robo la maleta en el aeropuerto.....al cabo de unas horas la maleta aparecio en manos de un supuesto amigo de el que se percato de que en ella llevaba un fax que acababa de comprar y queria sacarlo en la maleta para no pagar el impuesto de exportacion...el sr tuvo que disculparse..ante el companero..y quedo como un imbecil...por acusar sin pruebas..probablemente la persona haya tenido un percance pero de ser asi alla hay autoridades para ponerle remedio al asunto..y si fuera necesario...el hotel ya estuviera en los noticieros de mi pais..y yo no he leido nada de eso...pero si de la delincuencia habitual caracteristica de cada pais...
    • hace 3 años
  • maryastrid25 by maryastr...
    Miembro desde el
    11 agosto 2007
    Puntos totales:
    112 (Nivel 1)
    He viajado varias veces a Panama, y aunque si he oido que roban en el hotel soloy, por varios compañeros de viaje los botones de este hotel dicen que el problema es que los huespedes dicen que les roban, pero las quejas son muchas. De este hotel puedo decirles que es sucio, bastante problematico, en cuanto al problema de el ruido y los escandalos de los taxis, y buses que no te dejan dormir en todas horas de la noche y lo inseguro que resultta esta zona pues esta a 100 metros de calidonia, que es uno de los lugares mas inseguros de panama. A mi personalemnte no me han robado, pero a algunos compañeros de viajes de Memito Elizondo si les han robado, pero es cuistion de no dejar nada de valor dentro del hotel. Por lo demas el problema es buscar una zona más segura para hospedarse, aunque la gente que trabaja en este hotel es muy linda.
    • hace 3 años
  • EDUARDO R by EDUARDO R
    Miembro desde el
    19 julio 2007
    Puntos totales:
    117 (Nivel 1)
    Parece que si es cierto, en el hotel soloy han robado a varias personas que lo visitan, conozco por lo menos de dos casos.
    • hace 3 años
  • Virginia C by Virginia C
    Miembro desde el
    11 agosto 2007
    Puntos totales:
    102 (Nivel 1)
    Si es cierto, hemos sido victimas de robo en el Hotel Soloy de la ciudad de Panama. Incluso el personal reconocio en aquella oportunidad que la joven que atendio la recamara tenia escasos 15 dias de trabajar con ellos, y la joven que atendio nuestra recamara acepto que ella no atraveso el carrito a la puerta de la habitacion, y esto lo denunciamos. Si dolorosamente es cierto si robaron el en hotel soloy, aunques esto no es lo usual pues yo he ido 9 veces y solo en 2 oportunidades me han robado. La señora Derby Teran jefa de recamareras del Hotel Soloy tiene conocimiento de esto y los botones Dimas y Marvin, asi como el personal y el mismo gerente general Jose Fernando Solo sabe del problema, que se vive esporadicamente en el Hotel. aun pueden consultar a el Hotel para que sepan la verdad al 005073041133
    • hace 3 años
  • marvinsandi1 by marvinsa...
    Miembro desde el
    11 agosto 2007
    Puntos totales:
    120 (Nivel 1)
    No creo que roben en el Hotel Soloy. Pueden darse otros problemas, pero que roben NO. El problema del Hotel es que esta ubicado en una zona muy insegura, en donde en las afueras del hotel hay mucha delincuencia, y el problema es que en las afueras del hotel Soloy hay un casino en donde ingresa todo tipo de gente, por lo que hace el Hotel INSEGURO: Pero en lo interno creo que no. La zona de calidonia a 100 metros del Hotel, es bastante peligrosa, quiza una de las mas problematicas de Panama, pero he visto policia de Turismo cuando he visitado panama con excursiones Leda. Más bien el problema es la ausencia de toallas, la poca eficiencia para arregar los problemas de los huespedes, como un tubo reventado, se salen las aguas del baño, el aire acondicionado gotea constantemente pues uno no puede apagar el aire acondicionado a ninguna hora del dia y esto produce problemas de Salud. Se inmaginan en horas de la madrugada usted llevando frio del aire acondicionado y no poder apagarlo. Esto es terrible. Ademas los olores cerca del hotel son insoportables por las ventas callejeras frente al hotel de Chorizo y salchichon y esto nadie lo cuida. He tenido hos`pedandiome en el, piso 11 que esperar hasta media hora para tomar el ascensor pues hay 2 pero uno esta siempre malo. A veces he ido a la piscina a las 3 de la tarde, y he pedido las toallas de piscina y me las han llevado a las 7 de la noche. Eso si, pero de que roba no creo.
    • hace 3 años

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