¿Ayudaaa porfavor con problemas de coneccion a internet?

lo que pasa es que solo funciona el internet inalambrico y el de cable esta demasiado lento se tarda una eternidad en abrir una pagina o a veces ya no la abre, ya apague y encendi nuevamente el modem y no paso nada pase el antivirus me detecto unos adware cockies y unos adware vundo variant ms fake y los elimino... mostrar más lo que pasa es que solo funciona el internet inalambrico y el de cable esta demasiado lento se tarda una eternidad en abrir una pagina o a veces ya no la abre, ya apague y encendi nuevamente el modem y no paso nada pase el antivirus me detecto unos adware cockies y unos adware vundo variant ms fake y los elimino pero el internet sigue igual, logre arreglarlo un poco con algo que encontre en internet sobre copiar la direccion ip y de la mascara de subred en la configuracion alternatica del protocolo de internet TCP/IP pero igual sigue exageradamente lento solo la pagina que tengo predeterminada me abre de forma normal a veces, no se si tenga que ver con que no tenga habilitado el dhcp, en estos instantes le estoy haciendo un test de velocidad de internet a la pc y ya lleva bastante tiempo y no lo ha terminado por el momento solo ha marcado que la velocidad de bajada es 3 kbps, por favor ayudenme no se que hacer ya lleva dos días este problema llame a la empresa de internet me reiniciaron el sistema y todo pero tampoco funciono me dijeron que enviaran un tecnico como en tres dias pero yo quisiera solucionar esto lo mas antes posible por favor ayudenme
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