¿Porque mi laptop no se apaga?

presiono en el botón "apagar" y no se apaga nada ni se cierran las ventanas, después la apago solamente con el teclado y se apaga, la prendo y no se ah cerrado nada -como que si solo halla cerrado la laptop- Es un problema de mi laptop o del software?

como lo soluciono :c ??

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y desde hoy en la mañana trate de apagarla desde el botón de inicio, de "apagar" -no se si me explico bien, si no lo hago diganme- y ahora no se puede, en cualquier cosa de inicio (ares, paint etc...) en cualquier cosa de inicio en la que de "click" para arirla, o en este caso para apagar la compu, se escucha el sonido asi como de que no se peude, como cuando sale una ventanita que te impide algo -lo de arriba es desde antes de ayer, porque desde ahora solo la eh estado apagando desde el botón del teclado porque en el de inicio ya no se puede:/ -

3 respuestas

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  • ?
    Lv 6
    hace 9 años
    Respuesta favorita

    pon la flecha en el medio de tu pantalla. aprieta el botón derecho y ahí tendrás la forma de entrar a tu screen saver. entra en el y veras donde dice, el arreglar el power. ahí tendrás el como arreglarlo...

  • hace 9 años

    has lo que dice el compañero revisa en la configuracion de energia y busca las opciones los botones y si es que es un virus presiona el boton de encendido unos segundos y tu portatil se apagara

  • Anónimo
    hace 9 años

    Al apretar el boton se suspende probablemente. por eso no se te apagara.

    apreta el boton inicio y escribe energia (windows 7), y ahi edita las preferencias del boton de encendido

    Ahora si apretas el boton de incio y luego el de apagar, y NO se te apaga. te recomiendo instales un antivirus. ya que eso si que no es normal.

    Saludos

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