¿como puedo quitar el patrón de desbloqueo en mi optimus black?

ya intente de todo pero no se puede ademas mi pc no reconoce el celular cuando lo conecto y ya tengo instalados los drivers del celular y ni asi se puede por tal motivo no puedo hacerle nada si alguien sabe que hacer se lo agradecería mucho
Actualizar: estimado ignacio gracias por ayudarme pero ya intente hacerle hard reset de la forma que me indicas pero en este modelo no se puede hacer hard rest de forma manual por eso lo intente actualizar por medio de mi pc pero no me lo detecta sabes alguna otra forma de hacerlo amigo?
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