¿No puedo acceder a mi cuenta de gmail?

pongo mi contraseña y todo pero me dicen que no reconocen el dispositivo con el que estoy ingresando, les doy datos exactos y nada me mandan un código de verificación a mi cuenta de yahoo pero aun así no me dejan entrar. alguien puede ayudarme. es posible que me hayan hackeado mi gmail?

1 respuesta

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  • hace 2 meses

    si es posible aunque diria que estas infectad@ con algun tipo de malware...

    1 . debes eliminar todos los archivos temporales de tu sistema, debes buscar las carpetas TEMP y PREFETCH que se encuentran dentro de la carpeta WINDOWS en tu disco duro C:

    2 . una vez localizadas las carpetas TEMP & PREFETCH debes eliminar todo el contenido de estas, lo que hay dentro... quizas algun archivo no te permita eliminarlo, dejalo estar, no te preocupes por el y continua con los demas archivos, cuando termines vacia la papelera de reciclaje...

    3 . abre tu navegador Chrome, opera, mozilla el que utilices y elimina todos los temporales como cookies, contraseñas, etc, etc

    4 . vuelve a vaciar la papelera de reciclaje

    5 . actualiza tu navegador Chrome, opera, etc y elimina todas las extensiones instaladas si usas alguna

    6 . reinicia el equipo

    7 . descarga, instala, actualiza y analiza con malware bytes tu equipo, realiza un analisis profundo, tardara horas pero es recomendable, al finalizar veras una lista de infecciones, marcalas todas y pulsa eliminar o enviar a cuarentena, OJO si los envias a cuarentena luego deberas eliminarlos de alli....

    8 . reinicia

    9 . intenta ahora entrar a tu cuenta, si lo hicistes bien 95% de probabilidades de recuperarla...

    10 . dejame correo si tienes problemas...

    nota:  malware bytes es funcional 30 dias, asi que aprovecha....

    https://download.cnet.com/malwarebytes-anti-malwar...

    pulsa en descargar ahora y sigue los pasos.... suerte

    https://svengamepro.blogspot.com/2016/09/como-inst...

    • Gonzalohace 2 mesesDenunciar

      O si no que intente desde otra computadora o celular a ver qué onda :v

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