Anónimo
Anónimo realizada en Electrónica de consumoTeléfonos Celulares y Planes · hace 4 meses

¿Creen que mi problema de mi celular se deberá a mi chip de Telcel es de 3G y mi celular a 4G?

Bueno lo que sucede yo siempre ha Sido Telcel, Telcel será caro y ratero aunque yo nunca tuve problemas de la línea entonces anteriormente un tiempo utilicé Movistar y no me gusto por la cobertura y siempre fui Telcel entonces a mi nunca me ha dado problemas en cobertura y ni mi familia, hace una semana compré un MOTO E4 PLUS lo cuál seguí utilizando mi número telefónico y en unas partes si agarra la cobertura de Telcel en mi casa y en otros no funciona en lo absoluto, no sé si tenga que ver qué mi chip era 3G y el Motorola es de 4G creen que sea eso, me dijo un amigo que consiga un chip a 4G la verdad no sé si sea ese el problema y aparte no quiero perder ese número quiero el que tengo ¿Que será el error de cobertura en unos lugares?

5 respuestas

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  • hace 4 meses

    A ver, ve a configuración>Internet y redes>Red móvil>Avanzada y ahí seleccionas el tipo de red preferida que en tu caso sería 3G y también activa la selección de red automática. Si no funciona prueba cambiando el APN, busca en Google cual es el estándar para un chip telcel.  

  • hace 4 meses

    Porque te complicas, si tienes plan, vas a telcel o llamas y les pides que te cambien el chip de 3g a 4g con el mismo numero... Por cosas de la pandemia, hasta te lo mandan por correo...

  • Anónimo
    hace 4 meses

     tr digo esto . hace como 8 anos tuve  el mismo problema me cambie  a movistar 

    en mi experiencia .movistar te dice y promete mucho y no tiene buena cobertura 

    haora uso virgin mobille 

    nunca he tenido problemas ni de ceñal ni cobertura ...

    tengo amigos con movistar y es raro cuando contestan no pasan llamadas solo entra buson

  • hace 4 meses

    Solo tienes que ir a Telcel a que te den un chip nuevo 4g conservando el mismo numero. 

    Si eso no funciona te sugiero que te cambies a At&T. 

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  • hace 4 meses

    No sé.         

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